Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en leveringen door Store 055. Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met deze algemene voorwaarden akkoord gaat.

Bestellen

Uw bestelling wordt op werkdagen nog dezelfde dag in behandeling genomen. In het weekend geplaatste bestellingen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Ontvangstbevestiging bestelling

Alle bestellingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt en door ons binnen 24 uur bevestigd door middel van een e-mail. Mocht u binnen 24 uur na uw bestelling nog geen e-mail van ons hebben ontvangen, neem dan alstublieft contact met ons op! Pas door bevestiging van uw bestelling komt een bindende overeenkomst tot stand. Niet compleet ingevulde bestellingen kunnen niet door ons in behandeling worden genomen. Bestellingen die door ons zijn bevestigd kunnen niet meer worden geannuleerd.

Verzending

Wij verzenden alle aangetekende artikelen in Nederland, binnen Europa en buiten Europa via TPG-pakketpost. Wij berekenen verzendkosten en op het bestel formulier kunt u zien wat deze kosten zijn voor Nederland en Belgie, Europa en buiten Europa. Na ontvangst van de betaling zorgen wij dat het artikel zo snel mogelijk wordt verstuurd..

Verzendkosten

Voor het verzenden van een artikel in Nederland en België wordt 3,95 euro in rekening gebracht.

Betaalwijze

Direct nadat u de bestelling bij ons heeft geplaatst ontvangt u een bevestiging van de bestelling. Zodra uw betaling binnen is wordt het artikel zo snel mogelijk verzonden. Indien het artikel niet binnen deze tijd is bezorgd vragen wij u contact met ons op te nemen.

Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro's en zijn inclusief BTW.

Retourzendingen

Indien uw bestelling bij aflevering een gebrek vertoond, bijvoorbeeld de bestelling is beschadigd, dan bent u gerechtigd de bestelling, mits ongedragen en in de originele verpakking, aan Store 055 retour te sturen. U dient ons daarvan vooraf per e-mail binnen 2 werkdagen na ontvangst op de hoogte te stellen. Niet aangemelde retourzendingen zullen door ons niet worden gecrediteerd. Store 055 behoudt zich het recht voor om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gedragen of na ontvangst zijn beschadigd. De retouren dienen gestuurd te worden naar Store 055, Koninginnelaan 93 7315 BP Apeldoorn

Klachten

Alle klachten worden door store055.nl zeer serieus genomen. U dient een klacht kenbaar te maken aan Store055.nl U kunt hierover een e-mail sturen naar info@store055.nl of ons telefonisch benaderen onder nummer 055-5762027,  wij nemen uw klacht dan in behandeling en proberen binnen 4 dagen uw klacht af te handelen.

Geschillen policy eenmalige incasso

Indien u het niet eens bent met een incasso van uw rekening kunt u contact opnemen door een  e-mail te sturen naar info@store055.nl. U kunt dan binnen 1 werkdag een inhoudelijke reactie verwachten. Indien uw geschil gegrond wordt bevonden wordt het geïncasseerde bedrag direct terug geboekt naar de rekening waarvan het is geïncasseerd. Als u vragen heeft over deze refund- en geschillenpolicy kunt u contact opnemen met info@store055.nl.

Privacy

Persoonsgegevens worden door ons alleen gebruikt voor een correcte afwikkeling van de bestelling en zullen niet zonder uw toestemming aan derden worden verstrekt.